- Diseño adaptado a la imagen del laboratorio.
- Backups diarios de tu base de datos.
- Certificado SSL de seguridad.
- Gestión de política de Cookies.
- Evoluciones del sistema.
- Soporte técnico 12/7.
Forma CRM es un CRM que se encarga de la gestión de clientes y automatización de pedidos de formulación magistral para ayudar a laboratorios en su organización interna. Mejorando sus procesos y ahorrándoles tiempo en las gestiones con los clientes y pedidos.
Desde Forma CRM podrán darse de alta Leads/clientes fácilmente mediante un sencillo enlace por email.
La plataforma permite la gestión de documentación asociada a cada cliente o pedido.
Los clientes podrán realizar pedidos a través de Forma CRM, lo que os permitirá gestionar desde un solo sitio, toda la trazabilidad de un pedido.
Cada farmacia puede dar de alta a sus diferentes médicos y pacientes asociados para los que realizar los pedidos, para una rápida gestión en los siguientes pedidos.
Tendrás un panel donde ver las estadísticas de número de pedidos, clientes y estados.
Forma CRM te permite agilizar los trámites con los clientes y solicitudes de formulación magistral, teniéndolos todos registrados en un mismo sitio y pudiendo hacer seguimiento dentro de la misma plataforma.
El panel se puede personalizar con logo y colores de tu laboratorio o farmacia, además si necesitas alguna funcionalidad extra se puede desarrollar.
A continuación resolvemos las preguntas más frecuentes que hemos recibido
Para acceder al panel, los clientes tienen que pasar por un proceso de registro.
Desde el laboratorio crean un lead dentro del panel con datos de contacto del cliente, al que le llega un email que le lleva a un formulario para registrarse. Una vez se registra, le llega un email con la documentación que pide la empresa para poder hacer pedidos con ellos, la cual será rellenada con los datos aportados y solo tienen que firmarla y subirla desde el panel de clientes.
Una vez esta documentación sea validada por un administrador, ya podrán empezar a crear pedidos desde su panel.
Todas aquellas personas que el laboratorio considere pueden tener acceso
Sí, cuando un cliente se registra en la plataforma puede dar de alta diferentes pacientes o médicos bajo su cargo, para los que gestiones sus fórmulas magistrales. Cuando realiza el pedido tiene que asignar a qué persona va destinada la fórmula magistral.
Sí, el cliente verá una plataforma con tu logo y colores como parte de la personalización al adquirir el servicio.
El contrato mínimo es de 12 meses, con renovación anual. Se debe solicitar la baja del servicio con al menos 30 días de antelación.
Sí, podemos desarrollar todas aquellas funcionalidades que necesites para la gestión del día a día, pero se realizarán con una valoración y presupuesto aparte.
Toda la información está cifrada mediante un certificado SSL.
¿Alguna pregunta adicional? Contacta con nosotros aquí
El precio depende del número de usuarios.
Para cualquier duda o petición puede contactarnos a través del siguiente formulario o vía teléfono y email de contacto
C/ Periodista Tirso Marín, 16, local 2A. 03540 Alicante